方案特点

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  全渠道营销

  互联网尤其是移动互联网技术发展迅猛，手机网络用户也在迅速增长。通过多种线上渠道吸引线上用户，把线上消费者引流到线下实体店，可以提高门店的盈利能力，并形成线上线下一体化的24小时不间断的营业场所。

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  线上线下会员共享

  线上会员是互联网用户通过微信等移动端或网站自行注册的，而传统的会员申请方式是在实体店服务台完成的。通过拓展会员申请渠道，可以扩大会员来源，增大会员量。 线上线下会员的统一，可以把线上会员引导到线下实体店中，同时，实体店的会员也可以进行网上交易，从而可以实现会员的消费、积分和积分消费的统一。

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  基于中台

  在全渠道模式下，多触点对信息系统的要求越来越高，不同的触点不仅需要会员身份统一，也需要在商品、库存、价格等方面实现共享。中台化应用既可实现基础数据和订单的统一，又可快速响应触点变化，并能为触点提供可扩展的服务能力。

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  营销方式多样化

  营销体系基于SCRM，以微信小程序为主要触点，在拉新、转化、留存、裂变等方面充分发挥自媒体优势。另外，通过拼团、秒杀、抢券、转赠礼品卡等活动或工具激活会员活跃度，提升会员转化能力。

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  微到家

  顾客获取微到家小程序，需绑定会员，小程序获取顾客当前地理位置，定位顾客周边门店，顾客选择门店，并选购该门店的商品，购物完成后，使用微信支付（或会员积分、储值卡等）支付订单，支付成功后，由外卖平台或自有配送人员配送到家。

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  微商城

  顾客获取微商城小程序，需绑定会员；顾客进入商城，选购商城商品；购物完成后，使用微信支付（或会员积分、储值卡等）支付订单；支付成功后，由快递配送到家。

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  扫码购

  顾客获取扫码购小程序，需绑定会员；小程序获取顾客当前地理位置，定位顾客所在门店；顾客依次扫描商品条码，添加商品；购物完成，顾客可以添加购物袋，使用微信支付支付订单；支付成功后，生成出门二维码；顾客通过自助购物专用通道，出示出门二维码；收银员使用专属设备，扫描出门二维码，查询流水并打印销售小票，同时逐件核对商品，装入购物袋；核对完成后，顾客出门，交易完成。

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  微会员

  会员可查看钱包余额、积分、券、礼品卡等个人资产，并可便捷地领券、购买和转赠礼品卡、进行积分兑换等。

全渠道营销

互联网尤其是移动互联网技术发展迅猛，手机网络用户也在迅速增长。通过多种线上渠道吸引线上用户，把线上消费者引流到线下实体店，可以提高门店的盈利能力，并形成线上线下一体化的24小时不间断的营业场所。

线上线下会员共享

线上会员是互联网用户通过微信等移动端或网站自行注册的，而传统的会员申请方式是在实体店服务台完成的。通过拓展会员申请渠道，可以扩大会员来源，增大会员量。 线上线下会员的统一，可以把线上会员引导到线下实体店中，同时，实体店的会员也可以进行网上交易，从而可以实现会员的消费、积分和积分消费的统一。

基于中台

在全渠道模式下，多触点对信息系统的要求越来越高，不同的触点不仅需要会员身份统一，也需要在商品、库存、价格等方面实现共享。中台化应用既可实现基础数据和订单的统一，又可快速响应触点变化，并能为触点提供可扩展的服务能力。

营销方式多样化

营销体系基于SCRM，以微信小程序为主要触点，在拉新、转化、留存、裂变等方面充分发挥自媒体优势。另外，通过拼团、秒杀、抢券、转赠礼品卡等活动或工具激活会员活跃度，提升会员转化能力。

微到家

顾客获取微到家小程序，需绑定会员，小程序获取顾客当前地理位置，定位顾客周边门店，顾客选择门店，并选购该门店的商品，购物完成后，使用微信支付（或会员积分、储值卡等）支付订单，支付成功后，由外卖平台或自有配送人员配送到家。

微商城

顾客获取微商城小程序，需绑定会员；顾客进入商城，选购商城商品；购物完成后，使用微信支付（或会员积分、储值卡等）支付订单；支付成功后，由快递配送到家。

扫码购

顾客获取扫码购小程序，需绑定会员；小程序获取顾客当前地理位置，定位顾客所在门店；顾客依次扫描商品条码，添加商品；购物完成，顾客可以添加购物袋，使用微信支付支付订单；支付成功后，生成出门二维码；顾客通过自助购物专用通道，出示出门二维码；收银员使用专属设备，扫描出门二维码，查询流水并打印销售小票，同时逐件核对商品，装入购物袋；核对完成后，顾客出门，交易完成。

微会员

会员可查看钱包余额、积分、券、礼品卡等个人资产，并可便捷地领券、购买和转赠礼品卡、进行积分兑换等。